損保OLブログ

3メガ損保の損害サービス部門で働いています。

気に入らないこと

大手損害保険会社で気に入らないこと。

 

①仕事ができない人が多い。

金融って採用人数が多いから、採用試験で見極められないんだろうね。

あと、辞めさせることもできないし、その人にとっては居心地いいから辞めないし。悪循環。

で、仕事できない人も、部署の戦力として頭数には入ってるから、できない人の分はそのほかの人がカバーする。そもそも、上司の気持ち的には、

できない人に任せると、クレームになって後処理が面倒。やらせたくない→できる人に最初からやらせちゃえ!ってなる

うざすぎ。。。。。。

 

②3〜4年目が中堅とされる

入社3〜4年目は中堅とされる。

結婚もしてなくて、まだ若いから言う通りに働く、文句も言わない3〜4年目は本当にいいように使われる。期待してるよ!とか言ってめんどくさいこと押し付けてくる。

大体、勤続何十年もの人が周りにいっぱいいるのに、私が、リーダー役やるっておかしくない?!しかも役職ついてないから、薄給。面倒ごと押し付けられただけじゃん。。。

 

③文句言う人が強い風潮

入社して学んだこと、強気で文句言う人に上司は弱い。

実際、去年私が、ほかの社員より案件多くていっぱいいっぱいになってたとき、多いですって伝えたけど何もしてくれなかった。

今年、50歳くらいの役職付きの先輩が、業務量が多いって騒いだらすぐ減らされた。(去年の私より少ないのに)

これから就職する人に肝に命じてほしい。言わなきゃ損。勇気出して言ったもん勝ちだよ。悲しいけど。

 

まだまだ愚痴はありますが、とりあえずここまで〜〜〜

 

 

 

 

 

 

損害保険会社 仕事と給料について

4年間、主に傷害保険の支払業務をやっています。(以下、SC部門勤務と表記)

ただ支払するだけなら楽ですが、SC部門では

 

お客様の怪我の受付→払えるかどうか有責無責判断

→払えない場合は納得いただけるまで説明

→払える場合は必要書類説明→治療が終わるまで定期的なフォロー連絡→治療終了したら書類を出してもらい支払い金額算出→金額をお客様に説明→納得いただけたら終了

 

とまあ、お客様対応全般をします。(基本電話対応)

契約した当時の内容など覚えていないお客様が多く、こちらは契約内容に則って判断しているだけなのに、払えないと納得していただけないことがほとんどです。

1つ1つの案件にもかなりの工程と労力を要します。ストレスもすごいです・・・

 

担当者一人で200〜300件くらいの案件を担当しています。

 

比較的忙しくない部署に所属しているので月の残業は5時間程度です。

18時〜18時半には退社できています。

 

勤務時間に不満はないのですが、なにぶん残業代が増えないので、薄給です。

月給(額面)23〜24万、手取り18〜19万と言ったところです。。。

ただ、ボーナスは多いです。年2回。1回につき月収✖️3ヶ月分くらい。

ボーナスで何とかやりくりをしています。

 

大体の業務内容は同じなのに、

同期でもGコース(全国総合職)と比べると、Aコース(地域限定型)の給料はとても少ないです、差がものすごくあります。正直、ずるいなと思います。

さっさとこんな仕事辞めたい〜〜〜!!!と毎年思いつつ、

もう4年目になってしまいました。

愚痴が続きますがよろしくお願いします!